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Ist ITIL sinnvoll?
Ja, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist sinnvoll, da es bewährte Praktiken und Standards für das IT-Service-Management bietet. ITIL hilft Unternehmen dabei, ihre IT-Services effizienter und effektiver zu gestalten, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten definiert. Es ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilungen und anderen Geschäftsbereichen und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. **
Ist ITIL ein Standard?
Ist ITIL ein Standard? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es definiert bewährte Praktiken und Prozesse für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Obwohl ITIL weit verbreitet und anerkannt ist, ist es kein offizieller Standard wie ISO 9001 oder ISO 27001. Dennoch wird ITIL von vielen Organisationen als Leitfaden für die Verbesserung ihrer IT-Services genutzt. Letztendlich hängt es davon ab, wie man den Begriff "Standard" definiert, ob ITIL als solcher betrachtet werden kann. **
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Verjüngungskur für die Altersvorsorge, Fachbücher von Jérôme CosandeyDie berufliche Vorsorge in der Schweiz geniesst internationale Anerkennung. Allerdings hat sich das sozio-ökonomische Umfeld seit der Einführung des Obligatoriums 1985 stark verändert. Die Individualisierung der Gesellschaft, die Alterung der Bevölkerung sowie tiefere Renditen am Kapitalmarkt stellen das Sozialwerk vor wichtige Herausforderungen. Die gesetzlichen Grundlagen haben mit dieser Entwicklung nur zum Teil Schritt gehalten. Die Autoren verfolgen mehrere Reformansätze. Sie plädieren für mehr Gestaltungsspielraum der Arbeitnehmer, eine nachhaltige Finanzierung der Vorsorgeeinrichtungen dank realistischen technischen Parametern und eine Vereinfachung der BVG-Regulierung, um die Akzeptanz und Miliztauglichkeit der beruflichen Vorsorge zu sichern.38,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Compliance-Risikomanagement, Fachbücher von Andreas KarkZum Werk Die Compliance-Risiken des eigenen Unternehmens zu kennen, ist Grundvoraussetzung für die Wirksamkeit jedes Compliance-Programms. Wie jedoch Compliance-Risiken zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten sind und welche Möglichkeiten bestehen, Compliance-Risiken zu steuern, ist vielen nicht bewusst. Praktikable Hinweise hierzu finden sich bisher weder in der Literatur noch in der Rechtsprechung. Dieses Buch gibt wertvolle Hinweise für die konkrete Umsetzung der einzelnen Prozessschritte der Risikoanalyse und -steuerung im Unternehmen. Es erläutert die methodischen Grundlagen sowohl aus rechtlicher als auch aus unternehmerischer Sicht, z. B. wie das in § 92 Abs. 1 AktG vorgeschriebene Frühwarnsystem effizient und nachhaltig einzuführen ist. Dabei wird eine auf die jeweilige Unternehmensgrösse ausgerichtete, differenzierte Vorgehensweise beschrieben, die die unterschiedlichen Anforderungen vor allem auch der Unternehmen des Mittelstandes berücksichtigt. Anhand von fiktiven Beispielen und verschiedenen Abbildungen wird anschaulich dargestellt, wie der Prozess des Compliance-Risikomanagements abläuft. Darüber hinaus werden immer wieder Bezüge zu anglo-amerikanischen Vorschriften hergestellt, da diese für international tätige Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen. Vorteile auf einen Blick: für jedes Unternehmen geeignet, erfahrener Autor, wichtiges Unternehmensthema. Zur Neuauflage Die fortschreitende Regelungsdichte auf europäischer sowie nationaler Ebene sowie entsprechende Entscheidungen nationaler und europäischer Gerichte, neueste Literatur sowie Fachbeiträge wurden zum Anlass genommen, die Auflage grundlegend zu überarbeiten. Zielgruppe Für Compliance Officer sowie alle, die Compliance-Funktionen in Unternehmen übernehmen sollen oder übernommen haben, Juristinnen und Juristen in Rechtsabteilungen von Unternehmen sowie externe Compliance-Beraterinnen und -Berater.99,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Praxisorientiertes IT-Risikomanagement, Fachbücher von Matthias KnollUmfassende, systematische Darstellung, Kombination aus Theorie und Praxis. Viele Praxisbeispiele mit konkreten Umsetzungshinweisen. Interviews mit CIOs. Checklisten und Übungsfragen mit Lösungen. IT wird immer öfter zum Enabler für neue Geschäftsmodelle. Diese Entwicklung eröffnet einerseits eine Vielzahl neuer Chancen, bringt andererseits aber auch neuartige Risiken mit sich, da die Abhängigkeit von der IT steigt und die Komplexität zunimmt. Damit Chancen optimal genutzt werden können, ist ein integriertes IT-Risikomanagement notwendig. Es führt alle Fachdisziplinen, die bereits Risiken im IT-Kontext betrachten und behandeln, für eine bestmögliche Risikobeherrschung mit der IT zusammen. Das Buch beschreibt praxisorientiert und systematisch die Grundlagen sowie Organisationsstrukturen und Elemente des IT-Risikomanagementprozesses. Dabei werden gängige Methoden und Dokumente sowie der Einsatz von Werkzeugen anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis erläutert. Ein Schwerpunkt liegt auf der schrittweisen Einführung und konsequenten Umsetzung des IT-Risikomanagements in IT-Projekten und im Betrieb in allen Organisationen, gleich welcher Grössenordnung. Darüber hinaus gibt der Autor Antworten auf aktuelle Fragen zum Umgang mit Risiken aus Virtualisierung, Cloud Computing oder dem Einsatz von Geräten für das Internet der Dinge. Handlungsempfehlungen, Praxishinweise, Checklisten und Vorlagen geben Anregungen, wie IT-Risikomanagement operativ umgesetzt werden kann. Der Anhang des Buches enthält unter anderem eine Übersicht über Normen, Standards und weitere Vorgaben für das IT-Risikomanagement sowie ein Glossar. Die 2. Auflage wurde komplett überarbeitet und um Themen wie DevOps/DevSec, Schatten-IT, Industrie 4.0 und datenbasierte Geschäftsmodelle erweitert.46,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Risikomanagement in Kommunen, Fachbücher von Gunnar SchwartingUnter Kontrolle Eine umfassende systematische Darstellung durch einen anerkannten Fachmann, der die Praxis des Risikomanagements in Kommunen gut kennt. Sehr anschaulich und verständlich erläutert Ihnen Prof. Dr. Gunnar Schwarting alles Wichtige zum Thema im Entscheidungsumfeld der Akteure - von den Elementen des Risikomanagements bis zu seiner Einordnung in die kommunale Organisation. Lösungsorientierte Handlungsempfehlungen, zahlreiche Schaubilder und viele Beispiele machen das Buch zu einem Hilfsmittel, das Ihre Arbeit unkompliziert unterstützt. Jetzt in Neuauflage! Die Schwerpunkte der 2. Auflage: - Unsicherheit, Risiko und Entscheidung - Risikoarten und -folgen - Ziele, Akteure und Adressaten - Rechtsrahmen für Verwaltung und (kommunale) Unternehmen - Internes Kontrollsystem und Risikocontrolling - Identifikation und Bewertung von Risiken - Risikosteuerung - Berichterstattung: Arten, Darstellungsformen und Probleme - Organisation und Prüfung des Risikomanagements - Risikokultur und Stolpersteine Das Buch zeigt, dass Risiken und Risikomanagement nicht erst in Zeiten von Corona, Hochwasserkatastrophen und Negativzinsen die Anforderungen an kommunales Handeln bestimmen, ihr Stellenwert aber noch zunehmen wird, z.B. im Hinblick auf steuerliche Pflichten.39,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was ist ITIL v4?
Was ist ITIL v4? ITIL v4 steht für Information Technology Infrastructure Library Version 4 und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in einer Organisation. ITIL v4 konzentriert sich auf die Integration von IT-Services in die Geschäftsstrategie und betont die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services. Es umfasst verschiedene Schlüsselkonzepte wie den Service-Lebenszyklus, den Wertstrom und die Service-Wertschöpfungskette. Durch die Anwendung von ITIL v4 können Organisationen effizientere und kundenorientiertere IT-Services bereitstellen. **
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Was ist ein ITIL?
Was ist ein ITIL? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in Unternehmen. ITIL hilft dabei, die Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit der IT-Services zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es umfasst eine Reihe von Prozessen, Funktionen und Rollen, die dazu beitragen, die IT-Services optimal zu gestalten und zu verwalten. Unternehmen können ITIL nutzen, um ihre IT-Strategie zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die Geschäftsziele auszurichten. **
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Was ist eine ITIL Zertifizierung?
Eine ITIL-Zertifizierung ist eine Qualifikation, die auf dem ITIL-Framework basiert, das bewährte Praktiken für das IT-Service-Management definiert. ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und bietet eine umfassende Sammlung von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Durch eine ITIL-Zertifizierung können Fachleute ihr Verständnis für die ITIL-Methodik nachweisen und ihre Fähigkeiten im IT-Service-Management verbessern. Es gibt verschiedene Stufen der ITIL-Zertifizierung, die von Grundlagen bis hin zu Expertenlevel reichen und Fachleute auf verschiedenen Ebenen ihrer Karriere unterstützen können. Unternehmen schätzen oft Mitarbeiter mit ITIL-Zertifizierungen, da sie dazu beitragen können, die Effizienz, Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Services zu verbessern. **
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Was versteht man unter ITIL?
Was versteht man unter ITIL? ITIL steht für "Information Technology Infrastructure Library" und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es umfasst bewährte Praktiken und Prozesse, die dazu dienen, die Effizienz und Qualität von IT-Services in Unternehmen zu verbessern. ITIL bietet eine Reihe von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu erhöhen. ITIL wird weltweit von Unternehmen eingesetzt, um ihre IT-Serviceprozesse zu optimieren und eine konsistente Servicebereitstellung sicherzustellen. **
Lohnt sich die ITIL Foundation Zertifizierung?
Die ITIL Foundation Zertifizierung kann sich lohnen, da sie ein grundlegendes Verständnis für IT Service Management vermittelt und weltweit anerkannt ist. Sie kann die Karrierechancen in der IT-Branche verbessern und die Möglichkeit bieten, in Unternehmen mit ITIL-basierten Prozessen zu arbeiten. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass die Relevanz der Zertifizierung von der individuellen Karriereausrichtung und den Anforderungen des Arbeitsmarktes abhängt. **
Was sind die grundlegenden Prinzipien von ITIL und wie können sie dazu beitragen, dass ein Unternehmen ITIL-konform agiert?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL sind Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung, Prozessorientierung und Integration von IT-Services. Durch die Anwendung dieser Prinzipien kann ein Unternehmen effizientere IT-Services bereitstellen, Kosten senken, Risiken minimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. ITIL hilft dabei, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten zu definieren, die Qualität der IT-Services zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die geschäftlichen Anforderungen auszurichten. **
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IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL, Fachbücher von Michael Ziegenbein, Martin BeimsDas Fachbuch "IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®" von Martin Beims bietet eine umfassende Einführung in die Prinzipien und Praktiken des IT-Service-Managements. Es richtet sich an Fachleute, die ihre Kenntnisse im Bereich ITIL® vertiefen und die Zusammenarbeit innerhalb von IT-Teams systematisieren möchten. Mit einem klaren Fokus auf die Anwendung von ITIL®-Methoden in der Praxis vermittelt das Buch relevante Strategien zur Erzielung von Ergebnissen und zur Optimierung von IT-Services. Die 7. Auflage, die 2026 veröffentlicht wird, umfasst 520 Seiten und ist in deutscher Sprache verfasst. Der feste Einband sorgt für eine langlebige Nutzung, während die fundierte technische und IT-spezifische Ausrichtung des Inhalts den Leserinnen und Lesern wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen im IT-Service-Management bietet. Dieses Sachbuch ist ein unverzichtbares Nachschlagewerk für alle, die in der IT-Branche tätig sind und ihre Fähigkeiten im Service-Management weiterentwickeln möchten.69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Verjüngungskur für die Altersvorsorge, Fachbücher von Jérôme CosandeyDie berufliche Vorsorge in der Schweiz geniesst internationale Anerkennung. Allerdings hat sich das sozio-ökonomische Umfeld seit der Einführung des Obligatoriums 1985 stark verändert. Die Individualisierung der Gesellschaft, die Alterung der Bevölkerung sowie tiefere Renditen am Kapitalmarkt stellen das Sozialwerk vor wichtige Herausforderungen. Die gesetzlichen Grundlagen haben mit dieser Entwicklung nur zum Teil Schritt gehalten. Die Autoren verfolgen mehrere Reformansätze. Sie plädieren für mehr Gestaltungsspielraum der Arbeitnehmer, eine nachhaltige Finanzierung der Vorsorgeeinrichtungen dank realistischen technischen Parametern und eine Vereinfachung der BVG-Regulierung, um die Akzeptanz und Miliztauglichkeit der beruflichen Vorsorge zu sichern.38,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Compliance-Risikomanagement, Fachbücher von Andreas KarkZum Werk Die Compliance-Risiken des eigenen Unternehmens zu kennen, ist Grundvoraussetzung für die Wirksamkeit jedes Compliance-Programms. Wie jedoch Compliance-Risiken zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten sind und welche Möglichkeiten bestehen, Compliance-Risiken zu steuern, ist vielen nicht bewusst. Praktikable Hinweise hierzu finden sich bisher weder in der Literatur noch in der Rechtsprechung. Dieses Buch gibt wertvolle Hinweise für die konkrete Umsetzung der einzelnen Prozessschritte der Risikoanalyse und -steuerung im Unternehmen. Es erläutert die methodischen Grundlagen sowohl aus rechtlicher als auch aus unternehmerischer Sicht, z. B. wie das in § 92 Abs. 1 AktG vorgeschriebene Frühwarnsystem effizient und nachhaltig einzuführen ist. Dabei wird eine auf die jeweilige Unternehmensgrösse ausgerichtete, differenzierte Vorgehensweise beschrieben, die die unterschiedlichen Anforderungen vor allem auch der Unternehmen des Mittelstandes berücksichtigt. Anhand von fiktiven Beispielen und verschiedenen Abbildungen wird anschaulich dargestellt, wie der Prozess des Compliance-Risikomanagements abläuft. Darüber hinaus werden immer wieder Bezüge zu anglo-amerikanischen Vorschriften hergestellt, da diese für international tätige Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen. Vorteile auf einen Blick: für jedes Unternehmen geeignet, erfahrener Autor, wichtiges Unternehmensthema. Zur Neuauflage Die fortschreitende Regelungsdichte auf europäischer sowie nationaler Ebene sowie entsprechende Entscheidungen nationaler und europäischer Gerichte, neueste Literatur sowie Fachbeiträge wurden zum Anlass genommen, die Auflage grundlegend zu überarbeiten. Zielgruppe Für Compliance Officer sowie alle, die Compliance-Funktionen in Unternehmen übernehmen sollen oder übernommen haben, Juristinnen und Juristen in Rechtsabteilungen von Unternehmen sowie externe Compliance-Beraterinnen und -Berater.99,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Ist ITIL sinnvoll?
Ja, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist sinnvoll, da es bewährte Praktiken und Standards für das IT-Service-Management bietet. ITIL hilft Unternehmen dabei, ihre IT-Services effizienter und effektiver zu gestalten, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten definiert. Es ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilungen und anderen Geschäftsbereichen und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. **
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Ist ITIL ein Standard?
Ist ITIL ein Standard? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es definiert bewährte Praktiken und Prozesse für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Obwohl ITIL weit verbreitet und anerkannt ist, ist es kein offizieller Standard wie ISO 9001 oder ISO 27001. Dennoch wird ITIL von vielen Organisationen als Leitfaden für die Verbesserung ihrer IT-Services genutzt. Letztendlich hängt es davon ab, wie man den Begriff "Standard" definiert, ob ITIL als solcher betrachtet werden kann. **
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Was ist ITIL v4?
Was ist ITIL v4? ITIL v4 steht für Information Technology Infrastructure Library Version 4 und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in einer Organisation. ITIL v4 konzentriert sich auf die Integration von IT-Services in die Geschäftsstrategie und betont die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services. Es umfasst verschiedene Schlüsselkonzepte wie den Service-Lebenszyklus, den Wertstrom und die Service-Wertschöpfungskette. Durch die Anwendung von ITIL v4 können Organisationen effizientere und kundenorientiertere IT-Services bereitstellen. **
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Was ist ein ITIL?
Was ist ein ITIL? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es bietet bewährte Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services in Unternehmen. ITIL hilft dabei, die Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit der IT-Services zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es umfasst eine Reihe von Prozessen, Funktionen und Rollen, die dazu beitragen, die IT-Services optimal zu gestalten und zu verwalten. Unternehmen können ITIL nutzen, um ihre IT-Strategie zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die Geschäftsziele auszurichten. **
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Praxisorientiertes IT-Risikomanagement, Fachbücher von Matthias KnollUmfassende, systematische Darstellung, Kombination aus Theorie und Praxis. Viele Praxisbeispiele mit konkreten Umsetzungshinweisen. Interviews mit CIOs. Checklisten und Übungsfragen mit Lösungen. IT wird immer öfter zum Enabler für neue Geschäftsmodelle. Diese Entwicklung eröffnet einerseits eine Vielzahl neuer Chancen, bringt andererseits aber auch neuartige Risiken mit sich, da die Abhängigkeit von der IT steigt und die Komplexität zunimmt. Damit Chancen optimal genutzt werden können, ist ein integriertes IT-Risikomanagement notwendig. Es führt alle Fachdisziplinen, die bereits Risiken im IT-Kontext betrachten und behandeln, für eine bestmögliche Risikobeherrschung mit der IT zusammen. Das Buch beschreibt praxisorientiert und systematisch die Grundlagen sowie Organisationsstrukturen und Elemente des IT-Risikomanagementprozesses. Dabei werden gängige Methoden und Dokumente sowie der Einsatz von Werkzeugen anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis erläutert. Ein Schwerpunkt liegt auf der schrittweisen Einführung und konsequenten Umsetzung des IT-Risikomanagements in IT-Projekten und im Betrieb in allen Organisationen, gleich welcher Grössenordnung. Darüber hinaus gibt der Autor Antworten auf aktuelle Fragen zum Umgang mit Risiken aus Virtualisierung, Cloud Computing oder dem Einsatz von Geräten für das Internet der Dinge. Handlungsempfehlungen, Praxishinweise, Checklisten und Vorlagen geben Anregungen, wie IT-Risikomanagement operativ umgesetzt werden kann. Der Anhang des Buches enthält unter anderem eine Übersicht über Normen, Standards und weitere Vorgaben für das IT-Risikomanagement sowie ein Glossar. Die 2. Auflage wurde komplett überarbeitet und um Themen wie DevOps/DevSec, Schatten-IT, Industrie 4.0 und datenbasierte Geschäftsmodelle erweitert.46,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Risikomanagement in Kommunen, Fachbücher von Gunnar SchwartingUnter Kontrolle Eine umfassende systematische Darstellung durch einen anerkannten Fachmann, der die Praxis des Risikomanagements in Kommunen gut kennt. Sehr anschaulich und verständlich erläutert Ihnen Prof. Dr. Gunnar Schwarting alles Wichtige zum Thema im Entscheidungsumfeld der Akteure - von den Elementen des Risikomanagements bis zu seiner Einordnung in die kommunale Organisation. Lösungsorientierte Handlungsempfehlungen, zahlreiche Schaubilder und viele Beispiele machen das Buch zu einem Hilfsmittel, das Ihre Arbeit unkompliziert unterstützt. Jetzt in Neuauflage! Die Schwerpunkte der 2. Auflage: - Unsicherheit, Risiko und Entscheidung - Risikoarten und -folgen - Ziele, Akteure und Adressaten - Rechtsrahmen für Verwaltung und (kommunale) Unternehmen - Internes Kontrollsystem und Risikocontrolling - Identifikation und Bewertung von Risiken - Risikosteuerung - Berichterstattung: Arten, Darstellungsformen und Probleme - Organisation und Prüfung des Risikomanagements - Risikokultur und Stolpersteine Das Buch zeigt, dass Risiken und Risikomanagement nicht erst in Zeiten von Corona, Hochwasserkatastrophen und Negativzinsen die Anforderungen an kommunales Handeln bestimmen, ihr Stellenwert aber noch zunehmen wird, z.B. im Hinblick auf steuerliche Pflichten.39,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was Sie über Altersvorsorge wissen sollten, Sachbücher von Michael FerberDas Buch "Was Sie über Altersvorsorge wissen sollten" bietet einen umfassenden Überblick über die Herausforderungen und Möglichkeiten der Altersvorsorge in der Schweiz. Verfasst von NZZ-Finanzredaktor Michael Ferber sowie den Vermögensberatern Damian Gliott und Florian Schubiger, behandelt es zentrale Themen wie die AHV, Pensionskassen und private Vorsorge. Die Autor:innen vermitteln praxisnahe Tipps zur Steueroptimierung und erläutern wichtige Aspekte der Früh- und Spätpensionierung sowie der Erbschaftsplanung. Dieses Werk richtet sich sowohl an private Sparer und Anleger als auch an Fachleute, die sich im Gespräch mit Bankern und Vorsorgeberatern besser orientieren möchten. Es dient als wertvoller Leitfaden und Nachschlagewerk für alle, die sich mit der Altersvorsorge auseinandersetzen.58,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was ist eine ITIL Zertifizierung?
Eine ITIL-Zertifizierung ist eine Qualifikation, die auf dem ITIL-Framework basiert, das bewährte Praktiken für das IT-Service-Management definiert. ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und bietet eine umfassende Sammlung von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Durch eine ITIL-Zertifizierung können Fachleute ihr Verständnis für die ITIL-Methodik nachweisen und ihre Fähigkeiten im IT-Service-Management verbessern. Es gibt verschiedene Stufen der ITIL-Zertifizierung, die von Grundlagen bis hin zu Expertenlevel reichen und Fachleute auf verschiedenen Ebenen ihrer Karriere unterstützen können. Unternehmen schätzen oft Mitarbeiter mit ITIL-Zertifizierungen, da sie dazu beitragen können, die Effizienz, Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Services zu verbessern. **
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Was versteht man unter ITIL?
Was versteht man unter ITIL? ITIL steht für "Information Technology Infrastructure Library" und ist ein Framework für das IT-Service-Management. Es umfasst bewährte Praktiken und Prozesse, die dazu dienen, die Effizienz und Qualität von IT-Services in Unternehmen zu verbessern. ITIL bietet eine Reihe von Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu erhöhen. ITIL wird weltweit von Unternehmen eingesetzt, um ihre IT-Serviceprozesse zu optimieren und eine konsistente Servicebereitstellung sicherzustellen. **
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Lohnt sich die ITIL Foundation Zertifizierung?
Die ITIL Foundation Zertifizierung kann sich lohnen, da sie ein grundlegendes Verständnis für IT Service Management vermittelt und weltweit anerkannt ist. Sie kann die Karrierechancen in der IT-Branche verbessern und die Möglichkeit bieten, in Unternehmen mit ITIL-basierten Prozessen zu arbeiten. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass die Relevanz der Zertifizierung von der individuellen Karriereausrichtung und den Anforderungen des Arbeitsmarktes abhängt. **
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Was sind die grundlegenden Prinzipien von ITIL und wie können sie dazu beitragen, dass ein Unternehmen ITIL-konform agiert?
Die grundlegenden Prinzipien von ITIL sind Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung, Prozessorientierung und Integration von IT-Services. Durch die Anwendung dieser Prinzipien kann ein Unternehmen effizientere IT-Services bereitstellen, Kosten senken, Risiken minimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. ITIL hilft dabei, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten zu definieren, die Qualität der IT-Services zu verbessern und die IT-Abteilung besser auf die geschäftlichen Anforderungen auszurichten. **
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